Relation coach-client
Le coach respecte les objectifs et les valeurs de son client. Il s’engage à promouvoir les capacités et les ressources propres à chaque personne.
Le coach aide son client à se fixer des objectifs motivants et l’encourage à donner le meilleur de lui-même, et ceci dans la plus grande bienveillance.
Le coach accompagne son client dans la mise en oeuvre des moyens qui lui permettront d’atteindre son objectif le plus rapidement possible.
Le coach ne fait jamais passer ses intérêts personnels avant ceux de son client.
Confidentialité
Le coach s’engage à respecter la confidentialité du contenu des conversations qu’il a avec son client. Seul l’accord expresse, par écrit, de la ou des personnes concernées peut autoriser le coach à lever la clause de confidentialité.
Compétence et développement professionnel
Le coach a effectué une formation professionnelle complète, spécialisée dans le domaine du coaching.
A la demande de ses clients, il est en mesure de fournir une information claire sur la nature de sa formation.
Le coach s’engage à poursuivre son développement en tant que professionnel du coaching et à actualiser ses connaissances dans ce domaine, et ceci dans une dynamique continue d’évolution professionnelle.
Code de conduite professionnel
Le coach fournit une prestation de coaching à un client pour autant que la demande s’inscrive dans son domaine de compétence.
Le coach s’abstient de traiter une demande qui dépasserait le cadre de ses qualifications.
Le coach se réserve le droit de mettre fin à une relation de coaching si les attentes ou les attitudes du client ne permettent pas un déroulement adéquat du coaching.
Supervision régulière
Un coach possède un lieu de supervision régulier où il peut faire le point sur sa pratique et continuer à progresser dans celle-ci.
Contrat
Dès le début d’une relation de coaching, un coach convient, par écrit, d’un contrat clair avec ses clients. Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé ainsi que les éventuels services supplémentaires, les limites et les responsabilités de chacun.